I Vantaggi di aprire un Ticket:

Elimina i tempi di attesa, costi telefonici e velocizza l’assegnazione della tua richiesta.
Servizio di accettazione dei ticket sempre disponibile perché tutto è via web.
In ogni momento è possibile controllare lo stato del ticket di assistenza aperto.

ASSISTENZA REMOTA

Seleziona il sistema operativo:

Attraverso l’Assistenza via Web possiamo garantire il massimo dell’affidabilità e supporto secondo gli standard della Certificazione ISO 20000 ottenuta da Infoteam per i Servizio di Assistenza. I tuoi dati anagrafici li troverai già inseriti, se non sei tu effettua un nuovo login o reinserisci il tuo badge.

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Cosa succede se si interrompe la connessione Internet?

Soluzione

Attraverso una chiavetta dati / sim dati, tablet è possibile proseguire nell’utilizzo di Cloud Mobile. Se nessuno dei canali internet fossero disponibili, è necessario attendere il ripristino della connessione per riprendere l’attività con Cloud Mobile.

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Dettagli articolo

ID Articolo:	48
Categoria:	Risposte alle Domande Frequenti (FAQ)
Data inserimento:	2014-03-24 11:07:08
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