Supporto tecnico Cloud Mobile

Che cos'è Cloud Mobile?

Cloud Mobile è un software gestionale con le funzionalità ideali per le aziende di commercializzazione di servizi e prodotti per la telefonia fissa e mobile.

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Quali sono i vantaggi di Cloud Mobile?

Cloud Mobile è facile, accessibile, sicuro, affidabile e non necessita di alcuna installazione.

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Come faccio ad attivare Cloud Mobile?

Per attivare Cloud Mobile basta compilare la seguente form con I suoi contatti e immediatamente verrà contattato dal personale tecnico per procedere all' installazione di Cloud Mobile.

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Con quali browser funziona Cloud Mobile?

Cloud Mobile è compatibile con tutti i browser, ma è ottimizzato per Google Chrome grazie ad un apposita web apps.

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Cloud Mobile è sicuro?

Si. Cloud Mobile è protetto da tecnologia SSL. Grazie a questo tipo di tecnologia, che utilizza un complesso sistema di crittografia con chiave a 128 bit, le informazioni viaggiano su internet ...

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Esiste il rischio di perdere i miei dati?

No, giornalmente il nostro sistema provvederà al backup dei suoi dati.

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Che tipo di misure di sicurezza sono in atto per proteggere i miei dati?

La connessione a Cloud Mobile avviene per mezzo di comunicazione cifrata mediante certificati SSL. L' accesso è consentito soltanto dalle postazioni su cui è installato l' apposito certi...

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Cos'é il Cloud Computing?

Con il termine cloud computing si intende un insieme di tecnologie informatiche che permettono l'utilizzo di risorse, quali server, PC e applicazioni, virtualizzate.

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Qual'è la differenza tra software e Saas (software as a service)?

I software tradizionali devono essere installati localmente su ogni singolo computer che lo utilizza, dando vita a problemi legati alla come, ad esempio, i crash. Software-as-a-Service, o SaaS, &egrav...

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Che tipo di computer ho bisogno?

Un computer con piattaforma Windows: Xp o Windows 7 con porta seriale libera (RS232 o USB), 100mb di spazio libero su disco e connessione ad internet.

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Che tipo di connessione internet ho bisogno?

Per l' utilizzo di Cloud Mobile è preferibile l' utilizzo di un adsl di almeno 640kbs in download oppura di una semplice connessione HDSPA.

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Quali sono i registratori telematici compatibili con Cloud Mobile?

Attualmente Cloud Mobile supporta la compatibilità con i seguenti registratori telematici: CUSTOM BIG PLUS-N RT CUSTOM Q3X-N RT CUSTOM K3F-N RT RCH PRINT! RT ITALRETAIL PR3

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Qual' è il numero massimo di postazioni?

Non c' è nessun limite di utenti contemporanei o di installazioni per accedere a Cloud Mobile. E' possibile effettuare l' accesso da qualsiasi postazione che abbia un certificato client install...

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Che differenza c' è tra postazione e cassa?

E' preferibile la condivisione di una cassa (stampante fiscale) per un massimo di due postazioni di vendita.

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Quanto costa Cloud Mobile?

Cloud Mobile non viene venduto come un normale software, ma viene dato in licenza di utilizzo (software as a service) ad un canone mensile.

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Di quante postazioni ho bisogno?

In un comune negozio di telefonia di piccole dimensioni, consigliamo l' adozione di una cassa (registratore fiscale) e due postazioni di vendita. Con una sola licenza cassa è quindi possibile g...

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Come faccio a collegare il registratore fiscale a Cloud Mobile?

Quando le verrà attivato Cloud Mobile non dovrà fare altro che installare l' applicativo t-pos dopo aver collegato opportunamente il cavo seriale al pc.

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Cosa devo fare prima di iniziare ad utilizzare Cloud Mobile?

Per l' avvio all' utilizzo delle vendite al pubblico da cloud mobile si raccomanda prima di: Creare apposite utenze per gli utilizzatori (anagrafica utenti) Impostare correttamente le ragioni soci...

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E' possibile modificare il codice iva all'interno di una vendita già effettuata?

Dopo aver effettuato una vendita NON è possibile modificare il documento associato (fattura o scontrino), alterandone la fiscalità. Per questo si consiglia di annullare la vendita ed eff...

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