I Vantaggi di aprire un Ticket:

Elimina i tempi di attesa, costi telefonici e velocizza l’assegnazione della tua richiesta.
Servizio di accettazione dei ticket sempre disponibile perché tutto è via web.
In ogni momento è possibile controllare lo stato del ticket di assistenza aperto.

ASSISTENZA REMOTA

Seleziona il sistema operativo:

Attraverso l’Assistenza via Web possiamo garantire il massimo dell’affidabilità e supporto secondo gli standard della Certificazione ISO 20000 ottenuta da Infoteam per i Servizio di Assistenza. I tuoi dati anagrafici li troverai già inseriti, se non sei tu effettua un nuovo login o reinserisci il tuo badge.

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E’ possibile aggiungere una postazione / utente a Cloud Mobile?

Soluzione

La licenza d’uso di Cloud Mobile è a negozio, pertanto piena libertà per il cliente nell’installare il certificato su ogni dispositivo anche esterno al negozio oppure creare un account Cloud Mobile (per esempio per il commercialista che gestisce la contabilità) attraverso la sezione Anagrafica.

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Dettagli articolo

ID Articolo:	46
Categoria:	Risposte alle Domande Frequenti (FAQ)
Data inserimento:	2014-03-24 11:04:45
Visite:	261
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