I Vantaggi di aprire un Ticket:

Elimina i tempi di attesa, costi telefonici e velocizza l’assegnazione della tua richiesta.
Servizio di accettazione dei ticket sempre disponibile perché tutto è via web.
In ogni momento è possibile controllare lo stato del ticket di assistenza aperto.

ASSISTENZA REMOTA

Seleziona il sistema operativo:

Attraverso l’Assistenza via Web possiamo garantire il massimo dell’affidabilità e supporto secondo gli standard della Certificazione ISO 20000 ottenuta da Infoteam per i Servizio di Assistenza. I tuoi dati anagrafici li troverai già inseriti, se non sei tu effettua un nuovo login o reinserisci il tuo badge.

Knowledgebase

Cloud Mobile - Supporto tecnico > Supporto tecnico Cloud Mobile > Knowledgebase

Cos'è la rendicontazione IMEI?

Soluzione

Tramite la sezione rendicontazione IMEI presente in gestione-ordini è possibile gestire la rendicontazione degli articoli venduti tramite un servizio di un gestore. E' possibile differenziare gli articoli venduti e già rimborsati dal gestore, e gli articoli venduti e non ancora rimborsati dal gestore. C’è la possibilità di filtrare tutti i codici IMEI, esportare i CSV, oppure inserire il codice IMEI dell’articolo venduto.

Ti è stato d'aiuto questo articolo? si / no

Articoli correlati

In fase di vendita compare il messaggio “l’articolo non è presente in magazzino” cosa faccio?

ho caricato un IMEI sbagliato nel magazzino. Cosa posso fare?

Ho inserito il codice imei errato in una vendita, posso cambiarlo?

Cos'è il fabbisogno del magazzino?

Non trovo un'offerta del gestore in fase di vendita, cosa faccio?

Dettagli articolo

ID Articolo:	85
Categoria:	Funzionalità Cloud Mobile
Data inserimento:	2016-01-08 15:13:08
Visite:	225
Valutazione (Voti):	(19)

« Indietro

Tutti i marchi riportati appartengono ai legittimi proprietari; marchi di terzi, nomi di prodotti, nomi commerciali, nomi corporativi e società citati possono essere di proprietà dei rispettivi titolari o marchi registrati di altre società sono stati utilizzati a puro scopo esplicativo ed a beneficio dei/del possessore/i, senza alcun fine di violazione dei diritti di copyright vigenti. In particolare i marchi e loghi delle compagnie di telecomunicazione indicati vengono elencati al solo al fine di precisare i dati che possono essere gestiti dal software gestionale Cloud Mobile per le diverse tipologie di negozi di telefonia e che non vengono utilizzati per alcun fine pubblicitario ma esclusivamente per descrivere i servizi offerti. Cloud Mobile non ha nessun rapporto commerciale diretto con le compagnie di telecomunicazioni menzionate, l'acquisto del servizio Cloud Mobile non garantisce pertanto al cliente nessuna partnership. Il corretto utilizzo dei servizi legati alle compagnie di telecomunicazioni presenti in Cloud Mobile sono condizionate dalla presenza di un rapporto commerciale stipulato anticipatamente fra il cliente ed una o più compagnie di telecomunicazioni.