I Vantaggi di aprire un Ticket:

Elimina i tempi di attesa, costi telefonici e velocizza l’assegnazione della tua richiesta.
Servizio di accettazione dei ticket sempre disponibile perché tutto è via web.
In ogni momento è possibile controllare lo stato del ticket di assistenza aperto.

ASSISTENZA REMOTA

Seleziona il sistema operativo:

Attraverso l’Assistenza via Web possiamo garantire il massimo dell’affidabilità e supporto secondo gli standard della Certificazione ISO 20000 ottenuta da Infoteam per i Servizio di Assistenza. I tuoi dati anagrafici li troverai già inseriti, se non sei tu effettua un nuovo login o reinserisci il tuo badge.

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Cos'è una quota di adesione?

Solution

Le quote di adesione permettono la distinzione relativa agli importi legati al dispositivo e al servizio. Questo sistema consente un miglioramento delle informazioni memorizzate in fase di vendita, distinguendo la quota relativa al dispositivo e la quota relativa al servizio del gestore.

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L'anticipo del dispositivo abbinato al servizio risulta errato, cosa faccio?

In fase di vendita compare il messaggio “l’articolo ha nessuna quota associata” cosa faccio?

Cos'è una fattura Split Payment?

Non trovo un'offerta del gestore in fase di vendita, cosa faccio?

Article details

Article ID:	92
Category:	Funzionalità Cloud Mobile
Date added:	2016-01-08 17:49:51
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